Добрый день Роман.
Спасибо вам за отзыв, все не может быть идеально.
Вы заказывали оригинальный зеркальный элемент с подогревом, перед установкой которого можно было проверить его работоспособность, при этом не повредив товарный вид и не оставив следов установки, позвонить нам сообщив о проблеме и обменять на нормальное, чего Вы не сделали. Мы не являемся производителями деталей, а гарантии на электро-оборудование после установки на автомобиль нет. Извините за неудобства.
Ви самі повинні перевіряти якість того що продаєте, хто вам сказав що там є сліди встановлення? ви цього не бачили і звинувачуєте, сам факт встановлення не змінює обставин якщо це було зроблено коректно. Раніше працював в АД "Україна" протягом 5 років, СТО практично ніколи не перевіряє запчастин привезених клієнтами, тому що це нікому не цікаво, їх відповідальність закінчується в рамках робіт діагностики і заміни, гарантія є від виробника, а ви є посередником між виробником і споживачем. Від перегріву дзеркало потріскалось, як скажіть я можу передбачити це під час перевірки не на авто? ви все одно скажете що товарний вигляд пропав, про який товарний вигляд можна взагалі говорити коли зпч бракована? такі речі в ідеалі повертаються виробнику, але це точно не проблема клієнта який платить вам гроші. Якщо хочете мати хорошу репутацію беріть на себе відповідальність.
Сьогодні замовив в іншого постачальника, уявіть собі на питання по гарантії вони відповіли що у випадку проблем все буде замінено, і раніше вони це робили. Бажаю вам такого ж ставлення до клієнтів, не забувайте що саме клієнти формують ваш заробіток, наступного разу я придбаю дорожче, але в тих людей які знайдуть можливість врегулювати всі проблеми.
Спасибо большое за отзыв, стараемся!
Спасибо, Олег за отзыв, рады помочь!
Все отлично, рекомендую!
Сначала написал негативный отзыв. Проблема оказалась простой, всё пришло вовремя,но просто данные мои по ошибке были неправильно указаны. А сам заказ уже как два дня лежал на почте. Ошибки иногда случаются. Проблема решилась,ещё и дали дельный совет по правильной установке запчасти. Спасибо. Рекомендую!
Александр, спасибо за отзыв, всегда рады помочь!
Очень все быстро оформили и получил своевременно. Отправил деньги на карту. Все честно пришло. Всем советую. Качество обслуживания на высоком уровне!!!!!!
Спасибо за отзыв!
Мы стараемся)
Все вовремя и без проблем.
Сергей, спасибо за Ваш отзыв.
Алеся, спасибо за Ваш отзыв.
Товара нет. Просто потратил время. Не кто не звонил.
Добрый день!
Что конкретно Вы заказывали?
Мы стараемся всем перезванивать, и извините если Вам не отзвонились.
придбав браковану запчастину, відмовились від гарантійних зобов'язань. тобто гроші на вітер, і далі в пошуках запчастин. якщо вас це задовольняє вперед в цей магаз.